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FAQ

GÉNÉRALITÉS

Qu’est-ce que Mobility Pro ? 
En quoi Mobility Pro peut m’aider ? 

LE TEST DE MOBILITÉ MOBILITY PRO 

Comment fonctionne le test de mobilité Mobility Pro ?
Quand et comment réaliser mon premier test de mobilité Mobility Pro ? 
Pourquoi mes « Priorités de mobilité » peuvent être différentes de mon point le plus faible ?
Je me suis trompé en faisant mon test de mobilité. Comment le réinitialiser ? 

CRÉATION ET GESTION DE COMPTE MOBILITY PRO

Comment créer un compte Mobility Pro ? 
Comment modifier la langue de mon app Mobility Pro ? 
Comment modifier mon email de compte ? 
Peut-on utiliser Mobility Pro gratuitement ? 

MOBILITY PRO PREMIUM

Qu’est-ce que Mobility Pro Premium ? 
Comment m’abonner à Mobility Pro Premium ? 
Pourquoi le paiement a-t-il échoué ? 
Comment gérer mon moyen de paiement ?
Quel moyen de paiement puis-je utiliser pour mon abonnement Mobility Pro ?
Comment remplacer mon abonnement mensuel Mobility Pro Premium par un abonnement semestriel ou annuel à tarif préférentiel ? 
Comment obtenir une facture de mon abonnement à Mobility Pro Premium ? 
Comment se désabonner de Mobility Pro Premium ? 
Comment savoir si je suis bien désabonné de Mobility Pro Premium ? 

COMPRENDRE ET OPTIMISER L’UTILISATION DES FONCTIONNALITÉS MOBILITY PRO

Quels sont les différents protocoles de mobilisation de Mobility Pro ? 
Quel est le moment idéal de la journée pour faire mes protocoles Mobility Pro ?
À quelle régularité dois-je effectuer mes protocoles Mobility Pro pour progresser ?
Que puis-je faire pour signaler un problème ?